Les erreurs les plus fréquentes
À l'inscription
« Numéro de SIRET introuvable »
Vérifiez les 14 chiffres de votre SIRET (les espaces sont acceptés).
« Ce numéro de SIRET n'existe pas ou plus, ou ses données ne sont pas consultables »
Votre fiche à l'INSEE n'est sans doute pas publique. Écrivez-nous à contact@leschouxdacote.fr pour que nous vérifiions votre situation.
« Le compte de cet établissement est déjà créé »
Un compte existe déjà pour ce SIRET : connectez-vous, ou utilisez « Mot de passe oublié ? ».
« Désolé, l'activité principale de votre société ne vous permet pas de publier des annonces »
Seuls les producteurs et artisans de l'alimentaire peuvent publier. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, écrivez-nous à contact@leschouxdacote.fr.
« Cette adresse e-mail est déjà utilisée »
Un compte existe déjà avec cette adresse : connectez-vous, ou utilisez « Mot de passe oublié ? ».
Dans une annonce et ses créneaux
« Veuillez sélectionner l'adresse dans la liste déroulante »
Tapez l'adresse, puis cliquez sur l'une des propositions de la liste qui s'affiche.
« Vous devez au moins spécifier une adresse e-mail ou un numéro de téléphone »
Renseignez au moins un moyen de vous contacter.
« L'unité est obligatoire pour activer une réservation. »
Choisissez l'unité du produit (g, kg, litre(s), pièce(s)) à côté de la quantité.
« La date doit être après la date actuelle. » / « L'heure de début doit être après l'heure actuelle. »
Un créneau ne peut pas commencer dans le passé : choisissez une date ou une heure à venir.
« L'heure de début doit être avant l'heure de fin. »
Vérifiez les heures du créneau.
« Ce créneau existe déjà. »
Un créneau identique (même date et mêmes heures) est déjà dans l'annonce.
« Indiquez un stock supérieur à 0. » / « La quantité maximale par personne dépasse le stock. »
Corrigez le stock ou la quantité maximale dans la réservation du créneau.
« Un créneau contient une réservation incomplète : corrigez-la avant d'enregistrer. »
Un des créneaux a une réservation mal remplie : complétez son stock, ou cliquez sur « Annuler la réservation ».
Mon annonce n'apparaît pas sur le site
Attendez quelques minutes après l'enregistrement, et vérifiez dans « Mes annonces » que la durée de publication n'est pas à 0 jour.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous à contact@leschouxdacote.fr.